1. Trang chủ
  2. Chính sách vận chuyển, giao hàng

Chính sách vận chuyển, giao hàng

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

1. Phí giao hàng

D2N miễn phí vận chuyển tất cả hóa đơn trên toàn quốc với các sản phẩm mua nguyên giá và đơn hàng chiết khấu nhỏ hơn 50% có tổng hóa đơn >= 1.500.000 VND

  • Hóa đơn 1.500.000 VND - 3.000.000 VND, hỗ trợ phí vận chuyển không quá 35.000 VND 

  • Hóa đơn 3.000.000 VND - 5.000.000 VND, hỗ trợ phí vận chuyển không quá 50.000 VND 

  • Hóa đơn 5.000.000 VND - 10.000.000 VND, hỗ trợ phí vận chuyển không quá 100.000 VND 

  • Hóa đơn trên 10.000.000 VND, hỗ trợ phí vận chuyển không quá 150.000 VND 

Hotline mua hàng online: 090 108 8782 và 091 949 8181

Hotline góp ý, khiếu nại: 090 108 8782

2. Thời gian giao hàng

D2N hỗ trợ giao hàng cho Quý khách Thứ 2 - Thứ 7 từ 9h00 đến 18h00 (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết)

  • Đơn hàng nội thành TP.HCM: 1-2 ngày
  • Đơn hàng nội vùng: 1-2 ngày
  • Liên vùng (giữa 3 thành phố HCM, Hà Nội, Đà Nẵng): 2-3 ngày
  • Liên vùng (từ 3 thành phố lớn HCM, Hà Nội, Đà Nẵng đến các thành phố khác thuộc vùng khác): 2-3 ngày

D2N sẽ yêu cầu bên vận chuyển hàng giao hàng cho khách hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 2-3 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết). 

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toàn bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi D2N nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách. Xin lưu ý D2N bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

     *Lưu ý: Khách hàng khi nhận hàng chỉ được kiểm tra tình trạng quần áo, không cắt team và mác 

D2N FASHION